Grandstream HandyTone HT-502

Com o Grandstream HT-502 você pode operar com 2 (duas) linhas VoIP, além de também compartilhar a conexão com a internet com outro dispositivo (um computador,por exemplo) e contar com recursos simples e práticos.
As portas do roteador, conexão para telefone comum e a entrada de energia estão localizados na parte de trás do HT-502, Da esquerda para direita temos:

- LAN: esta porta permite compartilhar a conexão com outros equipamentos, como computadores ou outros switches.
- WAN: na porta WAN é conectada a origem do sinal de internet que pode ir em um modem ADSL, modem a cabo, outro roteador, etc.
- Reset: utilizado para restaurar o aparelho à sua configuração original de fábrica.
- DC 12V: nesta porta é conectada a fonte de alimentação da energia.
- Phone1 e Phone2: nestas portas são conectados os telefones analógicos comuns utilizando um cabo telefônico RJ11 para a linha VoIP a ser utilizada.

Instalação Fisica:
1-Conecte uma ponta do cabo rj-45 na porta WAN do equipamento e a outra ponta de onde vem a conexão de rede como : modem , roteador etc.
2-Conecte uma ponta do cabo rj-11 na porta PHONE1 do equipamento e a outra ponta conectar no telefone comum.
3-Caso deseje compartilhar a conexão com a internet com outros equipamentos , conecte uma ponta do cabo rj-45 na porta LAN do equipamento e a outra ponta no equipamento desejado a escolher
4-Conecte o adaptador de energia de entrada DC 12V do equipamento e a outra na ponta na tomada 110V ou 220V

Processo de configuração do ATA Grandstream HandyTone HT-502

Primeiramente precisamos descobrir qual o ip que seu ATA pegou em sua rede, para isso coloque o telefone no mesmo (no caso do modelo 502 é necessário que seja a porta 1 ) e então digite * * *
Uma mensagem será tocada : "Enter the new Option"
Pressione 02 e então o sistema irá lhe falar o IP (em inglês)
Uma cola caso você tenha dificuldades com inglês.
Número - Escrita - Pronuncia
0 zero zirou
1 one uan
2 two tchu
3 three trii
4 four fór
5 five faive
6 six six
7 seven seven
8 eight eit
9 nine naine
A expressão "dot" significa ponto ( . )
Com o ip em mãos então coloque o mesmo no seu navegador.
ex: http://192.168.0.10
a senha padrão destes modelos da grandstream é admin

Clique em FXS Port (FXS PORT 1 ou 2 se for um HT 502)

Preencha os campos com o conteudo abaixo.

SIP SERVER: xxx.ultra.net.br
OUTBOUND PROXY: xxx.ultra.net.br
SIP USER ID: _SEU_USUARIO_
AUTHENTICATE ID: _SEU_USUARIO_
AUTHENTICATE PASSWORD: _SUA_SENHA_

Mais Abaixo

Marque a opção USE DNS SRV como YES
Marque a opção SIP Registration como YES
Marque a opção Unregister on Reboot como YES

Marque a opção SEND DTMF como rfc2833
Marque a opção SEND FLASH EVENT como YES

Marque também a opção Use # as Dial Key como YES

Em Preferred Vocoder: (in listed order)
Marque na seguinte ordem
Em Primeiro PCMU
Em segundo PCMA
Em Terceiro ILBC
Em quarto g729

Com isso clique em update e depois reboot
Seu ATA Será reiniciado, sua conexao tambem , aguarde um momento , se sua internet estiver funcionando corretamente ele irá se conectar com o servidor da ultranet e entao todas as luzes verdes no ATA , na porta WAN LAN e PHONE estara ligadas.

Prezados Usuários,
Estou enfrentando um problema, dizendo o minímo, "chato", com o ATA instalado para funcionamento do intelig combo via rede elétrica,
vamos ao mesmo:

Na instalação do serviço foi instalado um ATA D-Link 5112s, funcionando perfeitamente, foi passando o tempo e o ATA simplesmente "travou", não conseguia mais acesso nem internet nem telefone; pois bem o ATA foi substituido por um outro Grandstream HT502, isto em 08/06/10, bem novamente o ATA "travou". O técnico da Eletropaulo esteve em visita técnica e fez o procedimento para teste do modem, que é da Eletropaulo, da seguinte maneira, alterou de usuário Forward para End-User, conectou a seu netbook e a conexão estava ativa; retornando para Forward e conectando a meu equipamento voltou a funcionar perfeitamente; segundo o técnico o ATA havia "travado".
Dois dias após o "destravamento" voltou a "travar" o ATA novamente, fiz um procedimento recomendado pelo proprio tecnico da Eletropaulo, desliguei Modem e ATA e inverti os cabos de rede Wan>Lan, e Lan>Wan, religuei novamente ATA e Modem, esperei o Modem "subir", deliguei novamente ATA e Modem, conectei os cabos corretamente e tudo voltou a funcionar. Somente lembrando que tentei, primeiro, somente desligar e religar os equipamentos da energia elétrica, mas o procedimento não surtiu resultado.
Procurando na internet vi alguns relatos sobre o problema, tanto para o ATA D-Link como para o Grandstream.
Minhas perguntas :

Alguem já teve ou conhece o problema? Há alguma solução? O problema esta ligado a alguma configuração, da Eletropaulo ou Intelig?

Se alguem se dispuser agradeço.
Obrigado

Nós utilizamos e fornecemos a nossos clientes ATA's da grandstream (dentre outros fabricantes), ja tivemos alguns problemas onde o ata ao perder conexão por um tempo muito extenso (algumas horas por algum problema de internet) não tentava se registrar novamente, após desligar e ligar o mesmo voltava normalmente, ATA's da intelbras baseados nos modelos 386 e 486 da grandstream ja vi travarem várias vezes, porém sempre com a ação de desligar e ligar o mesmo voltava a funcionar.

Olá, o serviço *99 não funciona, dá ocupado sempre...
A caixa postal a mesma coisa.. será a configuração?

Grato