Conference : Usando 55VOIP - Informações técnicas e de suporte : Servicos 55VOIP http://forum.starwebonline.com/ Siga os passos indicados em seu manual de instalação quanto a posição física dos equipamentos. Iremos abreviar esse passo da seguinte forma: 1°- Conecte sua INTERNET na porta WAN do ata; 2°- Conecte o cabo AMARELO na porta LAN do ata e na porta de INTERNET de seu computador; 3°- Conecte o telefone na porta TEL1 do ata; 4°- Conecte o cabo de energia do ata; 4°- Ligue os equipamentos. Agora devemos configurar o WINDOWS para receber IP do ata (OPTICOM VOIP-690 vem com DHCP ativado por padrão). Siga os seguintes passos: 1°- Clique em iniciar-> configurações-> painel de controle-> configurações de rede; 2°- Na tela que irá abrir clique em "protocolo internet (TCP/IP) e em seguida "propriedades"; [img]http://forum.starwebonline.com/arquivos/opticom_690/tcp-ip.gif[/img] 3°- Na próxima tela marque a opção "obter um endereço IP automáticamente". Na opção de DNS logo abaixo recomendamos que seja informado o DNS de sua preferência. Salve. [img]http://forum.starwebonline.com/arquivos/opticom_690/rede3.jpg[/img] Acessando o ata OPTICOM VOIP-690: 1°- No computador, abra seu navegador e digite o seguinte endereço: 192.168.10.1 e pressione ENTER; 2°- Na tela que irá aparecer digite "admin" para o usuário e "admin" para senha, como na tela abaixo: [img]http://forum.starwebonline.com/arquivos/opticom_690/login.gif[/img] 3°- Na tela que aparecerá clique em "line 1 setting"; [img]http://forum.starwebonline.com/arquivos/opticom_690/home1.gif[/img] 4°- Na tela seguinte iremos inserir as configurações de sua conta voip ULTRANET (para mais informações, acesse seu painel de controle-> telefonia voip-> configurações-> Configuração do seu ATA); [img]http://forum.starwebonline.com/arquivos/opticom_690/home2.png[/img] Line Enable: yes UID (@Domain Name): seu_usuario@XXX.ultra.net.br Password: sua_senha Display Name: seu_nome/ou/seu_usuario (opcional) Login ID: seu_usuario Primary Proxy Server: XXX.ultra.net.br PORT: 5060 Secondary Proxy Server: XXX.ultra.net.br PORT: 5060 Registrar Server: XXX.ultra.net.br Outbound Proxy Server: XXX.ultra.net.br Register Expiry Time: 3600 seconds NAT Keep-Alive Method: Disabled SIP Proxy-Require: User Preferred Audio Codec: G711U-law RTP Base Port: 1000 Use STUN for NAT Mapping: (desmarcado) Support VIA rport: (desmarcado) Use DNS SRV: (desmarcado) Clique em SAVE, após salvar clique em "Provisioning Setup", no final da página e na próxima tela marque a opção SIP Agent Restart e logo após em APPLY, como na imagem abaixo: [img]http://forum.starwebonline.com/arquivos/opticom_690/home3.png[/img] Pronto, seu ata estará pronto para utilizar os serviços VOIP ULTRANET. OBS: Caso utilize IP FIXO ou autenticação por PPPoe (usuario e senha) para se conectar na internet também será necessário configurar em Internet Port-> Protocol-> seu_tipo_de_conexão. http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=5D283D6D-E785-776B-472A8A9F2CC07DAE&r=1 2010-08-10T17:59:32-04:00 Configuração ATA OPTICOM VOIP-690 Nós utilizamos e fornecemos a nossos clientes ATA's da grandstream (dentre outros fabricantes), ja tivemos alguns problemas onde o ata ao perder conexão por um tempo muito extenso (algumas horas por algum problema de internet) não tentava se registrar novamente, após desligar e ligar o mesmo voltava normalmente, ATA's da intelbras baseados nos modelos 386 e 486 da grandstream ja vi travarem várias vezes, porém sempre com a ação de desligar e ligar o mesmo voltava a funcionar. http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=FA1F1C8F-D661-13C6-4E681F4986125717&r=2 2010-07-22T12:27:09-04:00 Grandstream HandyTone HT-502 [b]ZOIPER CLASSIC[/b] é um softfone de [b]fácil instalação e configuração,[/b] compatível com o sistema voip [b]ULTRANET[/b]. Para baixar e instalar basta ir em www.zoiper.com, escolha a opção download, logo após escolha a opção [b]"Zoiper for other operating systems (Windows, Mac, Solaris)".[/b] Após clique na 2° opção de [b]download[/b] (caso seu sistema operacional seja [b]windows[/b]), escolha o [b]ZOIPER FREE[/b] (clicando em [b]download free[/b], na parte [b]inferior da tela[/b]). Em seguida irá abrir uma tela explicativa com informações de instalação do ZOIPER CLASSIC. Basta segui-lá, seu ZOIPER CLASSIC estará pronto para uso. [img]http://forum.starwebonline.com/arquivos/softphone/z2_download_ff_1.gif[/img] [img]http://forum.starwebonline.com/arquivos/softphone/z2_download_ff_2.gif[/img] [img]http://forum.starwebonline.com/arquivos/softphone/z2_download_ff_4.gif[/img] Para configurar, abra o softfone, clique na imagem de uma "ferramenta" (option), a última opção, logo acima do número [b]"6".[/b] [img]http://forum.starwebonline.com/arquivos/softphone/zoiper.png[/img] Na próxima tela escolha a opção [b]"SIP accounts"[/b] e em seguida [b]"add new sip account"[/b]; O próximo passo é escolher o nome para sua conta [b]sip ultranet.[/b] Ex: [b]ULTRANET[/b]. Após click em [b]"OK"[/b]; [img]http://forum.starwebonline.com/arquivos/softphone/zoiper1.png[/img] Após, na próxima tela que abrirá, siga as seguintes instruções: [b](para maiores informações, verifique em seu painel de controle => telefonia voip => configurações)[/b] [b]Domain= XXXX.ultra.net.br Username= seu_usuario Password= sua_senha Caller id name= ultranet[/b] [img]http://forum.starwebonline.com/arquivos/softphone/zoiper2.png[/img] Verifique as demais opções como na imagem. Click em [b]ok.[/b] Pronto, bastar verificar se sua conta está registrada (caso não esteja basta clicar em [b]register[/b]) e começar a usar. [img]http://forum.starwebonline.com/arquivos/softphone/zoiper3.jpg[/img] [b]OBS:[/b] Caso a opção [b]show advanced options[/b] não esteja habilitada irá aparecer apenas as informações para registro da conta SIP. http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=EB6BD0FC-B486-94DD-7086A48AD5749228&r=3 2010-07-19T15:56:38-04:00 Baixando e configuração do ZOIPER CLASSIC Prezados Usuários, Estou enfrentando um problema, dizendo o minímo, "chato", com o ATA instalado para funcionamento do intelig combo via rede elétrica, vamos ao mesmo: Na instalação do serviço foi instalado um ATA D-Link 5112s, funcionando perfeitamente, foi passando o tempo e o ATA simplesmente "travou", não conseguia mais acesso nem internet nem telefone; pois bem o ATA foi substituido por um outro Grandstream HT502, isto em 08/06/10, bem novamente o ATA "travou". O técnico da Eletropaulo esteve em visita técnica e fez o procedimento para teste do modem, que é da Eletropaulo, da seguinte maneira, alterou de usuário Forward para End-User, conectou a seu netbook e a conexão estava ativa; retornando para Forward e conectando a meu equipamento voltou a funcionar perfeitamente; segundo o técnico o ATA havia "travado". Dois dias após o "destravamento" voltou a "travar" o ATA novamente, fiz um procedimento recomendado pelo proprio tecnico da Eletropaulo, desliguei Modem e ATA e inverti os cabos de rede Wan>Lan, e Lan>Wan, religuei novamente ATA e Modem, esperei o Modem "subir", deliguei novamente ATA e Modem, conectei os cabos corretamente e tudo voltou a funcionar. Somente lembrando que tentei, primeiro, somente desligar e religar os equipamentos da energia elétrica, mas o procedimento não surtiu resultado. Procurando na internet vi alguns relatos sobre o problema, tanto para o ATA D-Link como para o Grandstream. Minhas perguntas : Alguem já teve ou conhece o problema? Há alguma solução? O problema esta ligado a alguma configuração, da Eletropaulo ou Intelig? Se alguem se dispuser agradeço. Obrigado http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=E02DA7F7-A76A-D57D-F35CFDDBD5D059B5&r=4 2010-07-17T11:32:55-04:00 Grandstream HandyTone HT-502 [b]Grandstream BudgeTone-201 SIP Phone [/b] O BudgeTone 201 define-se em uma solução atrativa para empresas e residências que optem pela tecnologia VoIP e preços acessíveis. O BT201 é de fácil uso e possui características como o ecrã, full duplex, hands free ou alta-voz com cancelador de eco, Suporta uma grande variedade de codecs, 1 porta LAN, voicemail com indicador, ringtones, atualização de firmware via http, configuração simples por meio da interface web. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/grandstream/ata201d.jpg[/img] [b]Definições:[/b] [b]LAN [/b] Porta LAN porta RJ-45 para conexão da Internet. [b]Power Jack [/b] Porta de alimentação DC 5V [b]HEADSET [/b] 2,5 milímetros porta Headset [b]Instalação Fisica[/b] Conectar cabo de telefone ligado ao aparelho e ao dispositivo de telefone Coloque o telefone na base Conecte o cabo da INTERNET á porta LAN do seu GRANDSTREAM Ligue Cabo de alimentação à porta de alimentação 5V do telefone. Ligue a fonte de alimentação ligado à tomada [b]Ao ligar, o telefone começa o processo de inicialização[/b] Ligue o seu telefone à rede VoIP Siga estes passos para ligar o telefone à rede VoIP: Certifique-se o telefone estiver conectado à Internet e à tomada de energia. Espere 1 minuto e pressione [b]MENU[/b]. Pressione [b]MENU[/b] novamente para ver o endereço IP em exibição No seu Display aparecerá o numero do seu IP. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/grandstream/display.jpg[/img] [b]Agora vamos seguir passo a passo com figuras ilustrativas para a configuração do Grandstream 201[/b] Digite o IP no navegador Internet Explorer. Ao digitar aparecerá a tela de configuração. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/grandstream/ata.jpg[/img] [b]Entrar como administrador (senha padrão: admin) [/b] Abrindo a pagina ira aparecer a seguinte imagem [b]Entre na opção ACCOUNT [/b] [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/grandstream/201.jpg[/img] [b]Nessa opção que se encontra os dados relevantes a configuração.[/b] [b]SIP SERVER[/b]: xxx.ultra.net.br :endereço SIP Server IP ou nome de domínio fornecido pela Ultranet [b]OUTBOUND PROXY[/b]: xxx.ultra.net.br :endereço SIP Server IP ou nome de domínio fornecido pela Ultranet [b]SIP USER ID: _SEU_USUARIO_[/b] :Informações da conta do usuário,que a Ultranet prestadora de serviços VoIP , geralmente lhe informa os dígitos semelhante ao número de telefone ou realmente um número de telefone [b]AUTHENTICATE ID: _SEU_USUARIO_ [/b] :Autenticação do Usuario [b]AUTHENTICATE PASSWORD[/b]: _SUA_SENHA_:Autenticação de Senha Logo a seguir , continuando abaixo temos a opção [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/grandstream/201m.jpg[/img] Marque a opção SEND DTMF em [b]Via RTP (RFC2833)[/b] Mais abaixo [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/grandstream/201final.jpg[/img] [b]Em Preferred Vocoder: (in listed order)[/b] Marque na seguinte ordem [b]Em Primeiro PCMU Em segundo PCMA Em Terceiro G.726-32 Em quarto IBLC[/b] Com isso clique em [b]update[/b] e depois [b]reboot[/b] Seu ATA Será reiniciado, sua conexão também , aguarde um momento , se sua internet estiver funcionando corretamente ele irá se conectar com o servidor da ultranet e entao seu VOIP estará Habilitado para efetuar ligações. http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=BA05EF35-BAEA-30EB-1CC5414C9BA04DCB&r=5 2010-04-01T15:38:23-04:00 Grandstream Budge Tone-201 Com o Grandstream HT-502 você pode operar com 2 (duas) linhas VoIP, além de também compartilhar a conexão com a internet com outro dispositivo (um computador,por exemplo) e contar com recursos simples e práticos. As portas do roteador, conexão para telefone comum e a entrada de energia estão localizados na parte de trás do HT-502, Da esquerda para direita temos: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/grandstream/502.jpg[/img] - [b]LAN[/b]: esta porta permite compartilhar a conexão com outros equipamentos, como computadores ou outros switches. - [b]WAN[/b]: na porta WAN é conectada a origem do sinal de internet que pode ir em um modem ADSL, modem a cabo, outro roteador, etc. - [b]Reset[/b]: utilizado para restaurar o aparelho à sua configuração original de fábrica. - [b]DC 12V[/b]: nesta porta é conectada a fonte de alimentação da energia. - [b]Phone1 e Phone2[/b]: nestas portas são conectados os telefones analógicos comuns utilizando um cabo telefônico RJ11 para a linha VoIP a ser utilizada. [b]Instalação Fisica[/b]: 1-Conecte uma ponta do cabo [b]rj-45[/b] na porta[b] WAN[/b] do equipamento e a outra ponta de onde vem a conexão de rede como : [b]modem , roteador etc[/b]. 2-Conecte uma ponta do cabo [b]rj-11[/b] na porta [b]PHONE1 [/b]do equipamento e a outra ponta conectar no telefone comum. 3-Caso deseje compartilhar a conexão com a internet com outros equipamentos , conecte uma ponta do cabo [b]rj-45[/b] na porta [b]LAN[/b] do equipamento e a outra ponta no equipamento desejado a escolher 4-Conecte o adaptador de energia de entrada [b]DC 12V[/b] do equipamento e a outra na ponta na tomada 110V ou 220V [b]Processo de configuração do ATA Grandstream HandyTone HT-502[/b] Primeiramente precisamos descobrir qual o ip que seu ATA pegou em sua rede, para isso coloque o telefone no mesmo (no caso do modelo 502 é necessário que seja a porta 1 ) e então digite * * * Uma mensagem será tocada : "Enter the new Option" Pressione 02 e então o sistema irá lhe falar o IP (em inglês) Uma cola caso você tenha dificuldades com inglês. Número - Escrita - Pronuncia 0 zero zirou 1 one uan 2 two tchu 3 three trii 4 four fór 5 five faive 6 six six 7 seven seven 8 eight eit 9 nine naine A expressão "dot" significa ponto ( . ) Com o ip em mãos então coloque o mesmo no seu navegador. ex: http://192.168.0.10 [b]a senha padrão destes modelos da grandstream é admin[/b] [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/grandstream/ata.jpg[/img] [b]Clique em FXS Port (FXS PORT 1 ou 2 se for um HT 502)[/b] [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/grandstream/502ht.jpg[/img] Preencha os campos com o conteudo abaixo. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/grandstream/ata7.jpg[/img] [b]SIP SERVER: xxx.ultra.net.br OUTBOUND PROXY: xxx.ultra.net.br SIP USER ID: _SEU_USUARIO_ AUTHENTICATE ID: _SEU_USUARIO_ AUTHENTICATE PASSWORD: _SUA_SENHA_[/b] Mais Abaixo [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/grandstream/ata1.jpg[/img] [b]Marque a opção USE DNS SRV como YES Marque a opção SIP Registration como YES Marque a opção Unregister on Reboot como YES[/b] [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/grandstream/ata6.jpg[/img] [b]Marque a opção SEND DTMF como rfc2833 Marque a opção SEND FLASH EVENT como YES[/b] [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/grandstream/ata5.jpg[/img] [b]Marque também a opção Use # as Dial Key como YES[/b] [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/grandstream/ata4.jpg[/img] [b]Em Preferred Vocoder: (in listed order) Marque na seguinte ordem Em Primeiro PCMU Em segundo PCMA Em Terceiro ILBC Em quarto g729 [/b] Com isso clique em update e depois reboot Seu ATA Será reiniciado, sua conexao tambem , aguarde um momento , se sua internet estiver funcionando corretamente ele irá se conectar com o servidor da ultranet e entao todas as luzes verdes no ATA , na porta WAN LAN e PHONE estara ligadas. http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=DC34EE34-C732-D324-A8665BA3403ED5AB&r=6 2010-02-17T13:54:01-04:00 Grandstream HandyTone HT-502 [b] VERIFIQUE O SERVIDOR CORRETO EM SEU PAINEL DE CONTROLE NA OPÇÃO '''Como configurar o ATA/SOFTFONE''' NO MENU '''MEUS NUMEROS''' E O COLOQUE NA OPÇÃO DOMAIN INFORMADA ACIMA[/b] [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/voip02.png[/img] Configurando o computador para acessar as configurações do equipamento: Você deverá deixar o seu computador conectado na porta LAN do seu DLink e o mesmo deverá oferecer o IP automaticamente. Para realizar a configuração para que o computador ofereça o IP automaticamente, siga os passos abaixo: - Clique em Iniciar -> Configurações -> Painel de Controle; - Abra a pasta Conexões dial-up e de rede; - Clique com o segundo botão do mouse (geralmente o da direita) em Conexão de rede local e logo após clique com o primeiro botão (geralmente o da esquerda) em propriedades; [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/dlink%5Fdvg%5F1402S/-001.jpg[/img] Clique em cima de Protocolo Internet (TCP/IP) e logo após em Propriedades e sinalize as opções Obter um endereço IP automaticamente e Obter o endereço dos servidores DNS, conforme a figura abaixo: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/dlink%5Fdvg%5F1402S/-003.jpg[/img] Para acessar o ATA, deve-se conectar um computador na porta LAN do ATA e acesse o endereço 192.168.15.1 através do Internet Explorer. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/dlink%5Fdvg%5F1402S/-004.jpg[/img] Para acessar o VOIP ROUTER, você precisará do Nome do usuário e Senha, que são respectivamente admin e admin. Para configurar os padrões de rede (internet), Clique em Run Wizard (localizado em Wizard) [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/dlink%5Fdvg%5F1402S/-006.jpg[/img] [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/dlink%5Fdvg%5F1402S/-007.jpg[/img] Clique em NEXT; [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/dlink%5Fdvg%5F1402S/-009.jpg[/img] Clique em NEXT [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/dlink%5Fdvg%5F1402S/-010.jpg[/img] Clique em NEXT; [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/dlink%5Fdvg%5F1402S/-012.jpg[/img] Nesta área, você poderá escolher a forma de conexão para que o ATA receba o sinal de internet corretamente. Após escolher a opção, basta configurar e seguir os passos. Clicando em VoIP e logo após em Server Configuration, segue as configurações através da tela: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/dlink%5Fdvg%5F1402S/-014.jpg[/img] Após inserir, clique em Apply e logo após em OK. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/dlink%5Fdvg%5F1402S/-016.jpg[/img] Clique em VoIP e logo após User Agent. Segue a tela: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/dlink%5Fdvg%5F1402S/-017.jpg[/img] Após inserir, clique em Apply e logo após em OK. OBS: Phone Number: Insira o login da ULTRANET e não o número da ULTRANET. Realizado os passos acima, por gentileza, realizar um reboot no ATA para autenticar (TOOLS => Reboot => Reboot). http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=2A529A96-A859-FF86-81777E57C6C08AA6&r=7 2009-08-17T21:45:39-04:00 DLINK DVG-1402S Este tutorial mostrará como configurar o sistema da [b]ULTRANET[/b] no software [url=http://www.siax.org/][b]SIAX[/b][/url]. Assim como o FRING, o [b]SIAX[/b] também é, uma outra alternativa, um software para uso de VoIP em celulares. A maior diferença entre esses softwares, [u][i]FRING e SIAX[/i][/u], são os protocolos que podem ser utilizados. O SIAX pode ser configurado através do [u][i][url=http://pt.wikipedia.org/wiki/SIP]SIP[/url][/i][/u] e do [u][i][url=http://pt.wikipedia.org/wiki/IAX]IAX[/url][/i][/u]. Porém, o protocolo [i][u]IAX[/u][/i] é limitado ao [u]asterisk[/u], por essa razão não disponibilizamos esse protocolo aos nossos clientes. [size=100][b]INSTALAÇÃO[/b][/size] Primeiramente devemos adquirir o software em nosso sistema ([u]IPHONE[/u]). O [i][u]SIAX[/u][/i] possui uma versão de teste disponível para [i]download[/i] no [i][u]cydia[/u][/i]. Essa versão nos limita em 7 dias para testes, com apenas um número configurado. Observação: O [i][u]SIAX[/u][/i] permite a configuração de diversos números e ramais. Acessando o aplicativo [i][u]cydia[/u][/i] e preenchendo o campo de busca com o nome: SIAX . Deveremos escolher o aplicativo com a seguinte descrição: "[i]from BigBoss & Planet-Iphones (Utility)[/i]". Após selecionado, pressione o botão [i][u]INSTALL[/u][/i] e depois [i][u]CONFIRM[/u][/i]. A tela de instalação será apresentada em seu [i]Iphone[/i]. Aguardamos até que o processo esteja completo. Após a instalação, um ícone será apresentado em seu [i]Iphone[/i]. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/IMG_0011.PNG[/img] Seguirei com o tutorial para configuração dos números da [b]ULTRANET[/b] através do protocolo [i][u]SIP[/u][/i]. A versão testada foi: 2.0 tester [b]Passo 1.[/b] Abra o programa SIAX. [b]Passo 2.[/b] Na tela apresentada, pressione sobre o botão [i][u]MORE[/u][/i]. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/IMG_0013.PNG[/img] [b]Passo 3.[/b] Pressione sobre a frase "[i]accounts[/i]". [b]Passo 4.[/b] A tela exibida possibilitará a configuração de seus números através do protocolo SIP e IAX. Iremos configurar um número utilizando o protocolo SIP. Pressione sobre a frase "[i]Add new SIP account[/i]" [b]Passo 5.[/b] Nesta tela, deverão ser preenchidos os seguintes dados: Server, Username e Password. Obs: As outras opções poderemos ignorar pois conseguiremos utilizar todas as funções utilizando apenas as configurações básicas apresentadas. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/IMG_0016.PNG[/img] Nota: Substituir xxx pelo prefixo do servidor de VoIP. A informação referente ao [i]Username[/i] deverá ser consultada através do [url=https://ultranet.com.br/mlm/painel/login.cfm]Painel[/url] de seu usuário. Acessando ao Painel, clique sobre [i]Telefonia VoIP[/i] e [i]Meus Números[/i]. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/voip01.png[/img] Na área a direita, serão exibidos seus números de telefones cadastrados. Cada um desses números possuem uma identidade ou [i]Username[/i]. Para descobrir o Username, Password e Server VoIP do número selecionado, arraste ou mouse até o icone de [u][i]interrogação[/i][/u] do campo 'Como configurar o ATA/SOFTFONE', uma imagem será exibida com o User ID (Usuário), senha e servidor. Essas três informações deverão ser utilizadas na configuração de sua conta no [i][u]SIAX[/u][/i]. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/voip02.png[/img] Nota: Substituir xxx pelo prefixo do servidor de VoIP. [b]Passo 6.[/b] Se todos os dados foram preenchidos corretamente, na tela de [u]Accounts[/u], será apresentada com o número configurado, com opções de ligar e/ou desligar o número. Ao ativar o número, uma mensagem de "[i]Connect and activate[/i]" deverá ser pressionada. Após a ativação, um sinal verde será mostrado no canto esquerdo do número habilitado. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/IMG_0014.PNG[/img] [b]Passo 7.[/b] Para utilizar o software em suas ligações, pressione sobre o botão [i]Keypad[/i] para ser apresentado o teclado na tela. Os números a serem discados seguem de acordo com a sua configuração no Painel. Por exemplo: se o seu número esta definido para 11, então ligações para São Paulo não precisarão adicionar o DDD, passando apenas o número de telefone. Caso precise realizar uma ligação para o DDD 19, deverá utilizar o padrão 19 + Número do telefone. O mesmo deverá ser utilizado para DDI. Lembre-se que o padrão de ligações é DDI + DDD + número. Após discar o número, clique sobre o botão SIP e sua ligação será efetuada através do sistema VoIP utilizando o protocolo SIP. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/IMG_0020.PNG[/img] Pronto, agora temos nosso [i]software[/i] do [u]SIAX[/u][i][/i] [u]configurado[/u] para utilização dos números VoIP da [b]ULTRANET[/b]. [b]IMPORTANTE:[/b] Sua conta fica ativa para receber ligações apenas se realizar o acesso ao programa [i]SIAX[/i] e apertar o botão [i]Power[/i] (botão localizado na parte superior) do [i]Iphone[/i] pois se pressionado o botão [i]Home[/i] (botão localizado na parte inferior central) a função de SIP VoIP fica desabilitada. Essa é uma informação importante para deixar seu celular ativo na função de VoIP. Se realmente seu interesse for receber ligações através de seu ramal VoIP, então [u][i]não[/i][/u] saia do programa utilizando o botão Home. [b]Particularidades da Versão:[/b] Possui o sistema de viva-voz; Permite a configuração através do protocolo IAX; Permite a configuração de diversos números VoIP. Caso exista alguma dúvida e/ou problema a respeito do tutorial, por favor nos informe para complementa-lo. http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=04A97D96-CE33-8C89-1675763BDB36E871&r=8 2009-08-10T14:14:59-04:00 Configuração SIAX no Iphone para a Ultranet [b] VERIFIQUE O SERVIDOR CORRETO EM SEU PAINEL DE CONTROLE NA OPÇÃO '''Como configurar o ATA/SOFTFONE''' NO MENU '''MEUS NUMEROS''' E O COLOQUE NA OPÇÃO DOMAIN INFORMADA ACIMA[/b] [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/voip02.png[/img] Configurando o computador para acessar as configurações do equipamento: Você deverá deixar o seu computador conectado na porta LAN do seu Telefone IP e o mesmo deverá oferecer o IP automaticamente. Para realizar a configuração para que o computador ofereça o IP automaticamente, siga os passos abaixo: - Clique em Iniciar -> Configurações -> Painel de Controle; - Abra a pasta Conexões dial-up e de rede; - Clique com o segundo botão do mouse (geralmente o da direita) em Conexão de rede local e logo após clique com o primeiro botão (geralmente o da esquerda) em propriedades; Aparecerá a seguinte tela: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/voiper-intelbras/-001.jpg[/img] Clique em cima de Protocolo Internet (TCP/IP) e logo após em Propriedades e sinalize as opções Obter um endereço IP automaticamente e Obter o endereço dos servidores DNS, conforme a figura abaixo: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/voiper-intelbras/-003.jpg[/img] Acessando o equipamento e configurando-o: Para adquirir o endereço IP do equipamento, clique em Menu -> 4 -> 5. OBS: Anote o endereço de WAN e LAN. Caso o seu computador esteja conectado a um HUB/Switch, siga o procedimento abaixo: Abra o internet explorer e digite o endereço da WAN, ex: Endereço da WAN: 192.168.1.10 Digite no internet explorer http://192.168.1.10, conforme a figura abaixo: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/voiper-intelbras/-005.jpg[/img] Caso o seu computador esteja conectado na porta LAN do seu equipamento, siga o procedimento abaixo: - Abra o internet explorer e digite o endereço da LAN seguido de :9999 ex: Endereço da LAN: 192.168.1.1 - Digite no internet explorer http://192.168.1.1, conforme a figura abaixo: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/voiper-intelbras/-006.jpg[/img] Seguindo qualquer um dos procedimentos abaixo, você encontrará a tela abaixo. OBS: Caso não consiga realizar o procedimento, sugerimos recomeçar os procedimentos do manual ou entrar em contato com o fabricante. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/voiper-intelbras/-008.jpg[/img] Nome de usuário: admin Senha: admin No MENU: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/voiper-intelbras/-009.jpg[/img] [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/voiper-intelbras/-011.jpg[/img] Nesta área, você deverá configurar o seu parâmetro de rede da sua internet. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/voiper-intelbras/-012.jpg[/img] 1) Caso sua rede de computadores tenha o IP fixo, favor assinale a opção IP fixo e configure de acordo com a rede em que o equipamento está conectado. 2) Caso a rede forneça o IP automaticamente, deixe assinalado a opção Cliente DHCP e apague todos os campos que conseguir antes de salvar. 3) Se a rede for PPPoE insira o usuário e senha do seu provedor para que o equipamento receba o sinal de internet corretamente. Logo após configurar os parâmetros de rede, clique em SALVAR. Para configurar a sua conta ULTRANET, siga os passos abaixo: Configuração SIP -> Clique em Usuários [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/voiper-intelbras/-014.jpg[/img] Após clicar em usuários aparecerá a seguinte tela: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/voiper-intelbras/-016.jpg[/img] Clique em SALVAR. Configuração SIP -> CODEC [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/voiper-intelbras/-017.jpg[/img] [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/voiper-intelbras/-019.jpg[/img] Clique em SALVAR. Configuração SIP -> DTMF [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/voiper-intelbras/-021.jpg[/img] Aparecerá a seguinte tela: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/voiper-intelbras/-022.jpg[/img] Clique em SALVAR. Clique em salvar conforme a figura: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/voiper-intelbras/-024.jpg[/img] Após clicar em salvar, aparecerá a seguinte tela: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/voiper-intelbras/-026.jpg[/img] Clique em SALVAR. Pronto o seu telefone IP está configurado e pronto para ser utilizado. http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=F5F003BD-DB36-C9DA-51093EED73F82957&r=9 2009-08-07T17:37:43-04:00 VOIPER INTELBRAS [b] VERIFIQUE O SERVIDOR CORRETO EM SEU PAINEL DE CONTROLE NA OPÇÃO '''Como configurar o ATA/SOFTFONE''' NO MENU '''MEUS NUMEROS''' E O COLOQUE NA OPÇÃO DOMAIN INFORMADA ACIMA[/b] [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/voip02.png[/img] Para acessar as configurações do equipamento, você deverá pegar o endereço IP, discando pelo telefone (plugado no Phone 1) 4 vezes * e 110#. Ao pegar o endereço IP, digite no internet explorer para acessá-lo. Ao pegar o endereço IP, digite no internet explorer para acessá-lo, ex: Endereço IP adquirido na função **** e logo após 110# : 192.168.1.15 Digite no Internet Explorer o endereço http://192.168.1.15, conforme a figura abaixo: [img]http://forum.ultra.net.br/arquivos/linksys-pap2t-na/-001.jpg[/img] Para Configurar o seu PAP2T-NA, recomendamos que você acesse o seu ATA, clique em Admin Login (situado no canto superior a direita) e Switch to Advanced View (situado abaixo de Line 1) e siga as configurações abaixo: Clique em System e configure os parâmetros de REDE. OBS: lembrando que o ATA PAP2 não configura o parâmetro PPPoE. [img]http://forum.ultra.net.br/arquivos/linksys-pap2t-na/-003.jpg[/img] Clique em Provisioning, altere a opção circulada em vermelho e logo em seguida clique em Save Settings; [img]http://forum.ultra.net.br/arquivos/linksys-pap2t-na/-005.jpg[/img] Ao voltar a tela, clique em Line 1 altere as opções circuladas em vermelho e logo em seguida clique em Save Settings; [img]http://forum.ultra.net.br/arquivos/linksys-pap2t-na/-007.jpg[/img] [img]http://forum.ultra.net.br/arquivos/linksys-pap2t-na/-009.jpg[/img] Assim o seu ATA estará configurado e funcionando corretamente com o Serviço Ultranet. Caso haja alguma irregularidade, recomendamos que você tente refazer a configuração. http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=F5B9519A-AD5D-4FD0-786A6EDAD51ED28E&r=10 2009-08-07T16:37:58-04:00 LINKSYS PAP2T-NA [b] VERIFIQUE O SERVIDOR CORRETO EM SEU PAINEL DE CONTROLE NA OPÇÃO '''Como configurar o ATA/SOFTFONE''' NO MENU '''MEUS NUMEROS''' E O COLOQUE NA OPÇÃO DOMAIN INFORMADA ACIMA[/b] [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/voip02.png[/img] Configurando o computador para acessar as configurações do equipamento: Você deverá deixar o seu computador conectado na porta LAN do seu GKM 2200T e o mesmo deverá oferecer o IP automaticamente. Para realizar a configuração para que o computador ofereça o IP automaticamente, siga os passos abaixo: - Clique em Iniciar -> Configurações -> Painel de Controle; - Abra a pasta Conexões dial-up e de rede; - Clique com o segundo botão do mouse (geralmente o da direita) em Conexão de rede local e logo após clique com o primeiro botão (geralmente o da esquerda) em propriedades; Aparecerá a seguinte tela: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/intelbras-gmk-2200t/-001.jpg[/img] Clique em cima de Protocolo Internet (TCP/IP) e logo após em Propriedades e sinalize as opções Obter um endereço IP automaticamente e Obter o endereço dos servidores DNS, conforme a figura abaixo: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/intelbras-gmk-2200t/-003.jpg[/img] Conecte o seu computador na porta LAN do ATA para poder acessar as configurações através do Internet Explorer: Para acessar o ATA, o endereço é 10.10.10.1, conforme a figura abaixo: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/intelbras-gmk-2200t/-005.jpg[/img] Ao acessar, aparecerá a tela de login e senha: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/intelbras-gmk-2200t/-006.jpg[/img] Login: admin Senha: admin Clicando em Porta WAN, segue as telas para configurar o ATA: DHCP: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/intelbras-gmk-2200t/-008.jpg[/img] PPPoE: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/intelbras-gmk-2200t/-009.jpg[/img] Estático: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/intelbras-gmk-2200t/-011.jpg[/img] Clicando em SIP: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/intelbras-gmk-2200t/-012.jpg[/img] Clicando em Usuário1 (FXS1) [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/intelbras-gmk-2200t/-014.jpg[/img] Clicando em RTP / Codec [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/intelbras-gmk-2200t/-016.jpg[/img] http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=F5A97906-A182-9F82-2C7A5EE1A9C696DE&r=11 2009-08-07T16:20:40-04:00 IntelBras GKM 2200T [b] VERIFIQUE O SERVIDOR CORRETO EM SEU PAINEL DE CONTROLE NA OPÇÃO '''Como configurar o ATA/SOFTFONE''' NO MENU '''MEUS NUMEROS''' E O COLOQUE NA OPÇÃO DOMAIN INFORMADA ACIMA[/b] [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/voip02.png[/img] Abaixo demonstramos como deve ser ligado seu ATA em sua rede [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/linksys-sipura-spa-2102/-001.jpg[/img] Após ligar seu ATA na rede, siga os passos abaixo para poder acessa-lo. através do seu computador: a) Entre no Menu Iniciar Configurações Conexões de Rede b) Selecione Conexão de Rede Local e clique em Propriedades c) Agora selecione Protocolo Internet (TCP/IP) e clique em Propriedades d) Selecione as opções Obter um endereço IP automaticamente e Obter o endereço dos servidores DNS [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/linksys-sipura-spa-2102/-003.jpg[/img] Realizando os passos acima, abra um Internet Explorer e digite o endereço http://192.168.0.1, clique em Router e logo após em Wan Setup para configurar os parâmetros de internet no seu ATA (segundo a figura abaixo): [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/linksys-sipura-spa-2102/-005.jpg[/img] OBS: No circulado em vermelho (opção Connection Type), você poderá escolher se sua internet é Static IP, PPPoE ou DHCP. Após receber o sinal de internet corretamente, clique em Admin Login (situado no canto superior a direita) e logo após em Advanced (situado no canto superior a direita). Clique em Voice e logo após em Provisioning e altere o que estiver circulado, conforme a figura abaixo: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/linksys-sipura-spa-2102/-006.jpg[/img] Clique em Line 1 e configure o que está circulado: [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/linksys-sipura-spa-2102/-008.jpg[/img] [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/linksys-sipura-spa-2102/-009.jpg[/img] OBS: Para configurar outra linha da ULTRANET em Line 2, siga as instruções Configuração do VOIP (ATA) novamente mas no campo Line 2 em Voice. Sugerimos realizar uma chamada para analisar se o ATA está registrado corretamente. Caso não esteja funcionando, favor verificar os procedimentos acima. http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=F585A9F8-B87F-2022-D86D38933C0C2A72&r=12 2009-08-07T15:41:33-04:00 LINKSYS/SIPURA SPA 2102 Fring é um software para uso de VoIP em celulares que permite que você faça chamadas e converse através de mensagens instantâneas (IM) usando a sua conexão de Internet do celular em vez dos altos custos de minutos de interurbano via celular. Fring permite ligações grátis via VoIP através de acesso a rede WiFi ou através do seu plano de dados GPRS, EDGE ou 3G. Primeiramente devemos fazer o download do aplicativo através da App. Store (necessário possuir Usuário e Senha). O aplicativo é gratuito. Realize a busca pela palavra 'fring' e selecione o software listado com a seguinte descrição: "fringland Ltd.". Pressione o botão [i]install[/i] e aguarde pela finalização de sua instalação. Após a instalação, um ícone será apresentado em seu Iphone. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/IMG_0021.PNG[/img] Seguem os passos para a configuração através do protocolo de VoIP SIP ( maiores informações sobre o protocolo [url=http://www.voip-info.org/wiki/view/SIP]AQUI[/url] ). A versão testada foi: 1.1.0.9 [b]Passo 1.[/b] Abra o programa Fring. [b]Passo 2.[/b] Na tela apresentada, clique sobre o botão [u][i]more[/i][/u] [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/IMG_0001.PNG[/img] [b]Passo 3.[/b] Clique sobre [u][i]Add-ons[/i][/u] e depois [u][i]SIP[/i][/u] e depois em [u][i]Other[/i][/u]. Esse botão Other contém a imagem do protocolo SIP. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/IMG_0004.PNG[/img] [b]Passo 4.[/b] Nesta tela, deverão ser preenchidos os seguintes dados: User ID, Senha e Nome do servidor. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/IMG_0006.PNG[/img] Nota: Substituir xxx pelo prefixo do servidor de VoIP. A informação referente ao User ID deverá ser consultada através do [url=https://ultranet.com.br/mlm/painel/login.cfm]Painel[/url] de seu usuário. Acessando ao Painel, clique sobre [i]Telefonia VoIP[/i] e [i]Meus Números[/i]. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/voip01.png[/img] Na área a direita, serão exibidos seus números de telefones cadastrados. Cada um desses números possuem uma identidade ou [i]User ID[/i]. Para descobrir o User ID, Senha e Servidor VoIP do número selecionado, arraste ou mouse até o icone de [u][i]interrogação[/i][/u] do campo 'Como configurar o ATA/SOFTFONE', uma imagem será exibida com o User ID (Usuário), senha e servidor. Essas três informações deverão ser utilizadas na configuração de sua conta no Fring. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/voip02.png[/img] Nota: Substituir xxx pelo prefixo do servidor de VoIP. [b]Passo 5.[/b] Se todos os dados foram preenchidos corretamente, na tela de Add-ons, será mostrado um sinal de Positivo em frente ao protocolo SIP. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/IMG_0007.PNG[/img] [b]Passo 6.[/b] Para utilizar o software em suas ligações, clique sobre o botão [i]Dialer[/i] para ser apresentado o teclado na tela. Os números a serem discados seguem de acordo com a sua configuração no Painel. Por exemplo: se o seu número esta definido para 11, então ligações para São Paulo não precisarão adicionar o DDD, passando apenas o número de telefone. Caso precise realizar uma ligação para o DDD 19, deverá utilizar o padrão 19 + Número do telefone. O mesmo deverá ser utilizado para DDI. Lembre-se que o padrão de ligações é DDI + DDD + número. Após discar o número, clique sobre o botão SIP e sua ligação será efetuada através do sistema VoIP utilizando o protocolo SIP. [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/IMG_0008.PNG[/img] Particularidades da versão: Não possuir a função de viva voz; Sua conta fica ativa para receber ligações apenas se realizar o acesso ao programa FRING e apertar o botão [i]Power[/i] (botão localizado na parte superior) do Iphone pois se pressionado o botão [i]Home[/i] (botão localizado na parte inferior central) a função de SIP VoIP fica desabilitada. Essa é uma informação importante para deixar seu celular ativo na função de VoIP. Se realmente seu interesse for receber ligações através de seu ramal VoIP, então [u]não[/u] saia do programa utilizando o botão [i]Home[/i]. [b]IMPORTANTE:[/b] Seu celular continuará a receber chamadas por sua rede convencional de telefonia. A configuração do Fring não influenciará no recebimento/ligações de seu celular. Caso exista alguma dúvida e/ou problema a respeito do tutorial, por favor nos informe para complementa-lo. http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=EB218295-DCDA-D39C-7EF0AD8B659E3EBA&r=13 2009-08-05T15:15:57-04:00 Configuração FRING no Iphone para a Ultranet Para enviar um fax através do Megafax, você deverá utilizar a opção [b]Enviar fax via Web[/b] que pode ser vista abaixo do cabeçalho de todas as paginas do site [url=http://megafax.com.br]http://megafax.com.br[/url] Ao clicar nesta opção será solicitado que você entre com suas informações confidenciais de acesso, que são o número de sua conta e a senha que você determinou no painel de controle. Ao ser autenticado, será mostrada a tela de envio que solicitará o número para onde deve ser enviado o fax, incluindo DDI, DDD e número a ser chamado. Se quiser receber confirmação de que o fax foi enviado com sucesso ou houve falha na transmissão, preencha o endereço de email para onde deve ser mandada a confirmação ou mensagem de erro. Você poderá preencher ou não a folha de rosto que encabeçará seu fax. Caso não preencha nada, nenhuma folha de rosto será criada. Por ultimo, anexe o seu arquivo a ser transmitido via fax, podendo ele ser nos formatos * txt * ps * pdf * tif * jpeg * gif * png * bmp * html * doc * rtf * odt * sxw * wpd * xls * ods * sxc * csv * ppt * odp * sxi Clique em enviar fax e seu arquivo será enviado, tentando-se por 3 vezes com intervalos de 5 minutos entre cada uma das tentativas. Se não se conseguir transmitir por qualquer razão, seja por numero ocupado, falta de sinal de fax ou qualquer outro, não haverão outras tentativas e você será notificado. [img]http://megafax.com.br/images/webfax2.jpg[/img] http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=40DCF014-CA3B-4E21-9E23DE5AEC8E125A&r=14 2009-05-14T20:42:49-04:00 Envio de fax via WEB Um dos softwares compativies com o sistema da ULTRANET e também com o Linux é o GFAX , este é um software escrito em MONO que está disponivel na maior parte das distribuições. Para realizar a configuração do mesmo após abrir o programa vá até o menu Editar/Preferencias e então será aberta uma tela como a abaixo. [img]http://forum.starwebonline.com/custom/gfax-preferencia.gif[/img] Após abrir a tela você terá a primeira configuração que é rerente ao tipo de servidor de fax, selecione Hylafax e então clique na próxima aba (nome Hylafax) [img]http://forum.starwebonline.com/custom/gfax-servidor.gif[/img] Preencha o formulário da seguinte forma Hostname: megafax-sp.braslink.com Port Number: 4559 Username: _SUA_CONTA_MEGAFAX_ Então vá para a opção User (tereceira aba) [img]http://forum.starwebonline.com/custom/gfax-user.gif[/img] Marque a opção E-mail Notification e preencha com seu email para receber as informações dos fax's enviados. Em transmit Properties marque as opções * Send Immediately * Fax log enable e em Fax Properties marque a opção Use Fine Resolution Apenas isso é necessário para configurar, apenas serão aceitos arquivos em PS TIFF e PDF através deste software. Para enviar seu fax, clique em novo fax Em Postscript file selecione o arquivo que deseja enviar Em fax number coloque o número para onde deseja enviar ex: 551135444401 Após entrar com o numero pressione enter para ele salvar o número em questão depois basta pressionar o botão ENVIAR/SEND http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=40885BDB-A530-2379-C9CBE256DAE95BBF&r=15 2009-05-14T19:10:26-04:00 Utilizando o Megafax no linux com o GFAX [b] VERIFIQUE O SERVIDOR CORRETO EM SEU PAINEL DE CONTROLE NA OPÇÃO '''Como configurar o ATA/SOFTFONE''' NO MENU '''MEUS NUMEROS''' E O COLOQUE NA OPÇÃO DOMAIN INFORMADA ACIMA[/b] [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/voip02.png[/img] O Software X-Lite desenvolvido pela [url=http://www.counterpath.com/x-lite.html]CounterPath [/url] é hoje um dos clientes SIP mais utilizados, este software é 100% compátivel com o sistema da ULTRANET. A configuração do mesmo é bastante simples, após realizar a instalação, o mesmo trará uma tela para cadastro das contas, caso você já tenha um X-Lite instalado então basta abri-lo e clicar com o botão direito na tela do mesmo para abrir as configurações, mais abaixo mostraremos os dois casos. [b] Instalação Nova [/b] Ao abrir o X-Lite pela primeira vez você verá a tela abaixo. [img]http://forum.starwebonline.com/custom/instalacao-nova-xlite.GIF[/img] Clique no botão Add para cadastrar sua conta. A tela abaixo será aberta. [img]http://forum.starwebonline.com/custom/add-account-xlite.GIF[/img] Preencha os Campos da seguinte maneira. Display Name: Ultranet User Name: _SEU_USUARIO_ Password: _SUA_SENHA_ Authorization user name: _SEU_USUARIO_ Domain: xxx.ultra.net.br Existe abaixo uma opção Domain Proxy, que deve estar marcada com a opção [b]Register with domain and receive incoming calls[/b] Mantenha esta opção marcada ou marque caso não esteja. [b]OBS: Caso esteja ocorrendo quedas após alguns segundos nas ligações, deve modificar configuração no proprio x-lite da seguinte forma:[/b] 1°_ Options: [img]http://forum.starwebonline.com/arquivos/softphone/STR-60-TalkShoe-Xlite-Options.jpg[/img] 2°_ Advanced: [img]http://forum.starwebonline.com/arquivos/softphone/xliteadvanced.png[/img] 3°_ Network: [img]http://forum.starwebonline.com/arquivos/softphone/xlitenetwork.png[/img] 4°_ Desmarque na opção "Call inactivity", "automatically hang up calls after": [img]http://forum.starwebonline.com/arquivos/softphone/xliteinactivity2.png[/img] http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=406CE2F5-DD0C-9D45-24830892FCB1548F&r=16 2009-05-14T18:40:26-04:00 Conifguração do X-Lite Existem alguns usuários que utilizam uma sala de conferência em vários momentos diferentes, para finalidades diferentes, para este nós disponibilizamos uma sala de conferência permanente esta estará sempre disponível, esta sala não permite gravação da conferência, pois gravações apenas são liberadas após o termino das conferências. Para Configurar está clique no menu [b]Conferência[/b] e depois [b]Sala Permanente[/b] Desta maneira será aberta a tela abaixo. [img]http://forum.starwebonline.com/custom/conf-permanente.gif[/img] Basta preencher os dados que a sala será aberta por até 90 dias. http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=4054BDCE-A946-5C34-D1F9A338C54F7819&r=17 2009-05-14T18:14:04-04:00 Sala Permanente de Conferência O Sistema de conferência Ultranet é uma ferramenta bastante útil, pois permite que você realize uma conferência de audio com até 30 participantes estando estes em localidades diferentes. Para Agendar uma conferência entre em seu painel de controle, no menu [b]Conferência[/b] e então clique em [b]Criar Conferência[/b] , sem seguida abrirá a tela abaixo. [img]http://forum.starwebonline.com/custom/agendamento.gif[/img] Como pode ser visto na mensagens existe alguns campos, abaixo segue a explicação sobre os mesmo. [b]Nome da Conferência[/b] Este campo é um campo que pode ter um valor generico, apenas para controle interno (controle seu neste caso), pode colocar o valor que desejar. [b]Lider da Conferência[/b] Este é um campo para e-mail, este é o email do responsável pela conferência em questão. [b]Sala Número[/b] Este campo não pode ser alterado, trata-se de um valor aleatório criado para a conferência, será este o número da sala de conferência que os participantes deverão entrar [b]Senha de Lider[/b] A Senha de lider permite que você tome algumas atitudes enquanto está na sala, como colocar todos em mute enquanto você fala, ou mesmo eliminar um usuário da sala. [b]Opções do Moderador[/b] Este possue duas opções, sendo elas as squintes * Anunciar Com esta opção no momento em que o lider entrar na sala haverá um anuncio aos outros participantes * Gravar Com esta opção a conferência será gravada permitindo que seja realizado o download da mesma em seguida. [b]Senha de Participante[/b] Esta será a senha utilizada pelos usuários para entrarem na sala de conferência, a mesma será solicitada após ser digitado o número da sala. [b]Opções de Participantes[/b] Estas são regras válidas para os participantes das conferências, abaixo a descrição das mesmas. * Anunciar Esta opção faz com que ao entrar no sistema o usuário informe seu nome no momento em que ele entra na sala de conferência esta gravação é informada aos participantes. * Somente Ouvir Esta opção coloca o audio dos participantes em mudo, eles apenas poderão houvir a conferência sem falar nada. * Esperar o Lider Esta opção colocará os usuários em HOLD (espera) , eles ficarão houvindo musica enquanto o lider não chega, quando o lider chegar os canais de áudio serão abertos. [b]Hora para Ínicio[/b] Este é o horário liberado para os participantes entrarem na conferência apenas após este horário a entrada será liberada, preste bastante atenção no horário do servidor que está exibido a direita para você, o agendamento deverá seguir como base o horário do servidor. [b]Duração[/b] A Duração da conferência, após o tempo pré-determinado baseado no horário de inicio, nenhum usuário poderá entrar na conferência. [b]Repetição[/b] A Repetição poderá ser utilizada para definir caso você queira que esta mesma conferência serja repetida por alguns dias seguindo o mesmo padrão de configuração e horário. [b]Número máximo de participantes[/b] Número máximo de participantes que poderão entrar na conferência, após estar completo não será permitida nova entrada. [b]Convidar[/b] Esta opção permite que você encaminhe emails para os participantes que desejar, a mensagem conterá o número da sala, horário e senha. Feito isso basta clicar em Criar Conferência e a mesma será disponibilizada. http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=401BA450-A82E-518D-218192897100CE46&r=18 2009-05-14T17:11:41-04:00 Agendamento de Conferências [b]Ligações para o Brasil[/b] 55[DDD]ESTACAO|RAMAL Ex: 55 11 3544 4444 [b]Ligação para os Estados Unidos[/b] 1[ESTADO]ESTAÇÂO|RAMAL Ex: 1 305 XXX XXXX http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=354FDC5C-B063-05A6-58C651A272B72388&r=19 2009-05-12T14:52:54-04:00 Como realizar suas discagens [b] VERIFIQUE O SERVIDOR CORRETO EM SEU PAINEL DE CONTROLE NA OPÇÃO '''Como configurar o ATA/SOFTFONE''' NO MENU '''MEUS NUMEROS''' E O COLOQUE NA OPÇÃO DOMAIN INFORMADA ACIMA[/b] [img]http://forum.ultranet.com.br/arquivos/iphone/voip02.png[/img] O Soffone EKIGA é uma ótima opção para usuários de linux, o software é nativo na maior parte das versões de linux e também pode ser utilizado em windows e MacOS Para realizar a configuração do EKIGA junto a ULTRANET é necessário que você abra o software e clique no menu EDITAR / CONTAS Ao clicar será aberta uma nova janela, com um botão adicionar, clique sobre este botão e aparecerá um formulário que deverá ser preenchido como abaixo. Nome Da Conta : ULTRANET Protocolo: SIP Registrador: xxx.ultra.net.br Usuário: _SEU_USUARIO_ Senha: _SUA_SENHA_ Clique em OK A Conta será exibida na janela junto a outras contas se exitir, clique sobre a conta ULTRANET e então clique em Padrão http://forum.starwebonline.com/messages.cfm?messageid=35446B87-DDCD-FB26-2632068527F91E2A&r=20 2009-05-12T14:40:25-04:00 Configuração do EKIGA